Пн-Пт c 8:00 до 19:00 (Мирный)
Сб, Вс с 8:00 до 18:00 (Мирный)
Пн-Пт c 8:00 до 19:00 (Мирный)
Сб, Вс с 8:00 до 18:00 (Мирный)
Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Помощь [LINK] => /help/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => 1 [CHILDREN] => Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Как сделать заказ на сайте [LINK] => /help/how-order/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Как сделать заказ на сайте ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Доставка [LINK] => /help/delivery/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Доставка ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Оплата [LINK] => /help/payment/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Оплата ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Гарантия [LINK] => /help/guarantee/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Гарантия ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => Обмен и возрат [LINK] => /help/exchange-and-refund/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Обмен и возрат ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [5] => Array ( [TEXT] => Покупка в кредит [LINK] => /help/credit/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Покупка в кредит ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [6] => Array ( [TEXT] => Покупка Яндекс Сплит [LINK] => /help/split/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Покупка Яндекс Сплит ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [7] => Array ( [TEXT] => Покупка частями «Плайт» [LINK] => /help/chastyami/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 7 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Покупка частями «Плайт» ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [8] => Array ( [TEXT] => Товар под заказ [LINK] => /help/on-demand/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 8 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Товар под заказ ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [9] => Array ( [TEXT] => Часто задаваемые вопросы [LINK] => /help/faq/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 9 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Помощь [1] => Часто задаваемые вопросы ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) ) [CHILDREN_SELECTED] => 1 ) [1] => Array ( [TEXT] => О компании [LINK] => /about/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => 1 [CHILDREN] => Array ( [0] => Array ( [TEXT] => О нас [LINK] => /about/company/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании [1] => О нас ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Наша команда [LINK] => /about/managers/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании [1] => Наша команда ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Наши партнеры [LINK] => /about/nashi-partnery/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании [1] => Наши партнеры ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Адреса магазинов [LINK] => /about/addresses/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании [1] => Адреса магазинов ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => Пользовательское соглашение [LINK] => /about/privat-policy/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании [1] => Пользовательское соглашение ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [5] => Array ( [TEXT] => Оптовым покупателям [LINK] => /about/wholesale-buyers/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании [1] => Оптовым покупателям ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [6] => Array ( [TEXT] => Вакансии компании [LINK] => /about/nashi-vakansii/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании [1] => Вакансии компании ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [7] => Array ( [TEXT] => Реквизиты [LINK] => /about/requisites/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 7 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании [1] => Реквизиты ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [8] => Array ( [TEXT] => Контакты [LINK] => /about/contacts/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 8 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О компании [1] => Контакты ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) ) ) [2] => Array ( [TEXT] => Монтаж [LINK] => /about/montazh/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Монтаж ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Бонусная программа [LINK] => /bonus/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Бонусная программа ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => 1 [CHILDREN] => Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Для розничных покупателей [LINK] => /bonus/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Бонусная программа [1] => Для розничных покупателей ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Для монтажных бригад [LINK] => /bonus/dlya-montazhnykh-brigad [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Бонусная программа [1] => Для монтажных бригад ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => ) ) ) [4] => Array ( [TEXT] => Новости [LINK] => /news/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [5] => Array ( [TEXT] => Видеообзоры [LINK] => /articles/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Видеообзоры ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [6] => Array ( [TEXT] => Акции [LINK] => /actions/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Акции ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) )
Наша компания существует на рынке более 13 лет!
1. За это время мы заработали достойную репутацию у покупателей и у поставщиков. В год мы продаем более тысячи печей, каминов, котлов и дымоходов, отправляя заказы по всей России и стран СНГ . Все это позволяет смело называть компанию «Форнакс» лидером рынка, а также выгодно отличатся среди конкурентов.
2. На просторах интернета в открытом доступе подробная информация о наших юридических данных (ИНН 544615082043).
3. Мы есть во всех социальных сетях, а несколько лет назад мы запустили видеоканал Fornaks Film на YouTube, где мы делимся своим экспертным мнением и вы можете увидеть нас «в живую» :)
4. О компании оставлено более 300 отзывов на площадках Яндекс, Google и Flamp.
Если еще сомневаетесь, то можем оформить договор, где детально пропишем сроки и условия доставки. А если по какой-либо причине купленный товар не подошел – вернем деньги или обменяем в соответствии с законом РФ!
Иногда происходит так, что срок доставки заказа увеличивается, это происходит по некоторым причинам, не зависящим от нас:
1. Производитель задерживает изготовление продукции.
2. Сезонность –рост спроса на ту или иную категорию товара, в этом случае формирование одной заявки может быть увеличено до 5-7 рабочих дней.
3. Влияние погодных условий на федеральной трассе. В связи с ухудшением погодных условий также возможны задержки в исполнении заявок и доставок.
4. Для сохранности груза и качественной транспортировки иногда мы рекомендуем использовать «жесткую упаковку» (деревянная обрешетка товара), которая изготавливается силами ТК, от этого срок отправки заказа также может быть увеличен до 3-х дней.
Cтоимость доставки оплачивается транспортной компании при получении груза в Вашем городе.
Если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на складе ТК, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с нами. Копии записей и акта о нарушениях вышлите на нашу почту zakaz@fornaks.ru. Вы можете рассчитывать на помощь наших специалистов и мы готовы представить Вам все дополнительные документы, которые будут необходимы для решения возникших проблем.
Территориально компания «Форнакс» находится в г. Новосибирск, здесь у нас 6 фирменных розничных магазинов.
Если вы житель или гость города Новосибирск, то предлагаем посетить любой удобный для вас фирменный магазине «Форнакс». Адреса магазинов можно посмотреть на карте.
В регионы мы отправляем заказ силами транспортной компании.Подробнее с условиями можно ознакомиться тут.
По ряду причин мы не работаем по системе «наложенный платеж». Отправка заказа происходит по 100% предоплате. Стоимость доставки оплачивается транспортной компании при получении заказа.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, позвоните нам по телефону 8 (383) 304-97-37 (для Новосибирска и области) или 8 800 100-52-38 (звонок по России бесплатный). Или задайте интересующий Вас вопрос, заполнив все поля формы ниже. Мы постараемся ответить как можно скорее.
Звонок по России бесплатный
Звонок по России бесплатный